İade ve değişim

Bu metin taslaktır. Yayına alınmadan önce hukuki kontrolden geçirilmesi ve firma bilgileriyle doldurulması gerekiyor.

Değişim

Yüzük ölçüsü uymadıysa değişim yapıyoruz. Mağazaya gelebiliyorsanız ölçü yerinde ayarlanır, çoğu modelde ürünü değiştirmeye gerek kalmaz.

Kargoyla değişimde: ürün ayıplıysa ya da yanlış gönderilmişse kargo ücreti bize aittir. Ölçü/model değişikliği gibi tercih kaynaklı değişimlerde gönderi ücreti alıcıya aittir.

İade

İade için ürünün kullanılmamış, çizilmemiş ve kutusuyla birlikte olması gerekir.

İade onaylandıktan sonra ödeme aynı yöntemle iade edilir.

İade edilemeyen ürünler

Kişiye özel ölçüde üretilen, isim/tarih işlenen ve kulak sağlığı nedeniyle küpe grubundaki ürünler iade alınmaz.

Ayıplı ürün

Üründe üretim kaynaklı bir sorun varsa süre şartı aranmaksızın değişim veya iade yapılır. Taşın doğal renk ve desen farkı ayıp sayılmaz.